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FAQ (old)

¿Qué es una Preventa?

¿Puedo comprar en línea y recoger en la tienda física?

Sí, al finalizar tu compra selecciona “recoger en tienda” como método de envío. Para confirmar cuándo puedes recoger tu pedido comunícate al 5119-1732 o 5260-3191, por lo regular tardamos 48 horas en tener tu pedido en nuestra sucursal.

 

¿Qué tarjetas aceptan?

Las tarjetas que acepta nuestra tienda en línea son: Visa, Mastercard y American Express.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Los métodos de pago son PayPal, pagos con depósito, transferencia y tarjetas de crédito/débito.

¿Puedo pagar con depósito en Oxxo?

Sí, al finalizar tu compra selecciona “Pago en Oxxo” como método de pago y después selecciona pago en Oxxo.

¿Cuál es el proceso de compra en la tienda en línea?

Después de validar tu pago, te enviamos tu número guía y el envío tarda hasta 7 días hábiles en llegar.

¿Hacen envíos internacionales?

Por el momento no hacemos envíos internacionales pero muy pronto estarán disponibles.

¿Cómo realizo una compra en la tienda en línea?

Da clic aquí para ver el procedimiento.


¿Cómo crear una cuenta en PayPal?



¿Cómo crear una cuenta en Nuestro Secreto?